سياسة الخصوصية

تنطبق سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه على المعلومات التي يتم جمعها ومعالجتها عبر موقع الويب www.fae-perfumes.ae وقنوات خدمة عملاء الموقع الإلكتروني المرتبطة بها. نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد، وبالتالي نريد منك أن تعرف كيف يتم جمع البيانات الخاصة بك، واستخدامها، ومشاركتها، وتخزينها. الموقع مملوكة و تعمل من قبل فريق عطور الفاي، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة تأسست بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

من خلال زيارة الموقع أو توفير المعلومات من خلال قنوات خدمة العملاء المرتبطة به، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه وموقعنا الإلكتروني الأحكام والشروط. يرجى ملاحظة أن سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا يتم تحديثها من وقت لآخر، وأنك ستكون ملزمًا بأحدث تحديث للسياسة التي تظهر على موقعنا الإلكتروني. ولذلك، فإن من مسؤوليتكم الاستمرار في التحقق من سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا للحصول على التحديثات.

المعلومات التي قد نجمعها

نحن (ومقدمي الخدمات المعتمدين لدينا) نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها عبر الموقع الإلكتروني أو أي من قنوات خدمة العملاء في موقعنا بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر على الهاتف، عبر البريد الإلكتروني، ونحن ومقدمو الخدمات هؤلاء نجمع أيضًا المعلومات عند زيارتك لموقعنا أو من أطراف ثالثة مخولة بمشاركة معلوماتك معنا. قد نقوم نحن ومزودو الخدمات المعتمدون لدينا بجمع بعض هذه المعلومات حتى لو لم تكن مستخدمًا مسجلاً أو لا تقدم طلبًا. قد تتضمن هذه المعلومات:

• معلومات الاتصال والتفاصيل الشخصية مثل الاسم، عنوان التسليم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، الفواتير ومعلومات الدفع، تاريخ الميلاد، تفاصيل مستلم الهدايا، الجنس، الجنسية.
• معلومات إحصائية عن الموقع الإلكتروني مثل موقعك وعنوان URL الذي تستخدمه للوصول إلى الموقع وعنوان IP الخاص بالكمبيوتر ونوع النطاق والصفحات التي قمت بزيارتها وعبارات البحث التي أدخلتها والعناصر التي قمت بالنقر فوقها
• معلومات المعاملات مثل أوامر قمت بوضعها، والعناصر التي قمت بشرائها، وتاريخ ووقت الطلب، فضلا عن أوامر قررت عدم استكمال أو العناصر التي وضعت في سلة الخاص بك وتجاهلها، والتفضيلات التي أشرت لنا، طلب تخصيص البنود
• معلومات من أطراف ثالثة مثل السعاة أو مقدمي خدمات الدفع أو من خلال برنامج الولاء
• المعلومات التي تقدمها لنا عبر استطلاعات أو مسابقات أو تسجيل منتج عبر الإنترنت أو خارج الإنترنت.

يرجى ملاحظة أن تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة الخاصة بك يتم التقاطها فقط لأغراض معالجة المعاملة الخاصة بك ولا يتم تخزينها أو بيعها أو تأجيرها من قبلنا. لا تتوفر تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة لموظفينا. تتم إدارة جميع معاملات البطاقة من قبل شركاء موثوق بهم ومعتمدين ومعتمدين قانونيًا، والذين هم مسؤولون عن ضمان أن تظل تفاصيل الدفع الخاصة بك آمنة أثناء عملية الدفع.

عندما تقدم معلومات طرف ثالث لنا، فإنك تؤكد أن لديك موافقته على القيام بذلك.

كوكيز

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول (ملفات صغيرة جداً يتم إرسالها من قبلنا إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز وصول آخر) وغيرها من التقنيات المماثلة التي يمكننا الوصول إليها عند زيارة موقعنا في المستقبل. قد نستخدم أيضًا ملفات تعريف ارتباط لجهات خارجية.

هناك خمسة أنواع من ملفات تعريف الارتباط:

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بوظائف الموقع

تمكّنك ملفات تعريف الارتباط هذه من تصفح الموقع واستخدام ميزاتنا مثل سلال التسوق

ملفات تعريف الارتباط لتحليلات الموقع

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لقياس وتحليل كيفية استخدام عملائنا للموقع. وهذا يسمح لنا باستمرار لتحسين موقعنا على الانترنت وتجربة التسوق الخاصة بك.

ملفات تعريف الارتباط لتفضيلات العميل

عند التصفح أو التسوق عبر الإنترنت، سيتذكر الموقع تفضيلاتك (على سبيل المثال اسم المستخدم أو اللغة أو الموقع). وهذا يجعل تجربة التصفح الخاصة بك أكثر بساطة وأسهل وأكثر شخصية لك.

ملفات تعريف الارتباط المستهدفة أو ملفات تعريف الارتباط الإعلانية

يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه لتقديم إعلانات ذات صلة بك. بالإضافة إلى ذلك، فهي تحد من عدد مرات ظهورك للإعلانات، كما أنها تساعدنا على قياس فعالية حملاتنا الإعلانية.

ملفات تعريف الارتباط لمقدم خدمة الطرف الثالث

قد نعمل مع شركات خارجية نأذن لها بوضع ملفات تعريف ارتباط أو إشارات ويب أو تقنيات مشابهة لجهة خارجية لتخزين المعلومات على الموقع الإلكتروني. يساعدنا مقدمو الخدمات هؤلاء على توفير تجربة أفضل وأسرع وأكثر أمانًا. قد يستخدم مقدمو الخدمات هذه هذه التقنيات بالطرق المذكورة أعلاه، وبالإضافة إلى ذلك، قد يساعدوننا أنت وأنت على تجنب الاحتيال.

باستخدام موقعنا على الانترنت فإنك توافق على أننا وأنها يمكن أن تضع هذه الأنواع من الكوكيز على جهازك والوصول إليها كلما قمت بزيارة الموقع.

إذا كنت ترغب في حذف أي ملفات تعريف الارتباط الموجودة بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يرجى الرجوع إلى منطقة التعليمات والدعم على متصفح الإنترنت للحصول على إرشادات حول كيفية تحديد موقع الملف أو الدليل الذي يخزن ملفات تعريف الارتباط.

يرجى ملاحظة أنه من خلال حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط المستقبلية، قد لا تتمكن من الوصول إلى مناطق أو ميزات معينة في موقعنا الإلكتروني.

• لن يتم تخزين جميع تفاصيل بطاقة الائتمان / الخصم ومعلومات التعريف الشخصية أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها أو تأجيرها لأي طرف ثالث.
• سياسات وشروط موقع الويب & amp؛ قد يتم تغيير الشروط أو تحديثها من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. لذلك يتم تشجيع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر حتى يتم تحديثهم بشأن التغييرات على موقع الويب. ستكون التعديلات سارية المفعول في يوم نشرها.
• يتم تحديد بعض الإعلانات التي تراها على الموقع وتسليمها بواسطة جهات خارجية ، مثل شبكات الإعلانات ووكالات الإعلان والمعلنين وموفري شرائح الجمهور. قد تجمع هذه الأطراف الثالثة معلومات عنك وعن أنشطتك عبر الإنترنت ، سواء على الموقع أو على مواقع الويب الأخرى ، من خلال ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والتقنيات الأخرى في محاولة لفهم اهتماماتك وتقديم إعلانات مخصصة لك. يرجى تذكر أنه ليس لدينا إمكانية الوصول إلى المعلومات التي قد تجمعها هذه الأطراف الثالثة أو التحكم فيها. لا تغطي سياسة الخصوصية هذه ممارسات المعلومات الخاصة بهذه الأطراف الثالثة.